Audit ISO 9001 – Qualité

Conseil, accompagnement et Audit pour la certification ISO 9001

Un audit ISO 9001, c’est bien plus qu’une simple vérification. C’est une opportunité unique de renforcer votre démarche qualité et de donner un nouveau souffle à vos pratiques. En évaluant votre Système de Management de la Qualité (SMQ), vous identifiez non seulement les conformités, mais aussi les leviers d’amélioration qui feront la différence. Cet audit vous aide à garantir que vos processus répondent aux exigences de vos clients, tout en intégrant l’amélioration continue au cœur de vos actions.

Nous savons que chaque organisation est différente. C’est pourquoi notre approche est entièrement personnalisée. Dès le départ, nous vous accompagnons pour préparer vos équipes, structurer vos démarches et transformer cette étape en un véritable levier stratégique. Nous ne nous contentons pas d’évaluer : nous apportons des solutions concrètes et applicables, en vous guidant vers une amélioration durable et mesurable.

Mais ce n’est pas tout. L’audit ISO 9001 est aussi un moyen puissant de renforcer la confiance de vos clients, partenaires et collaborateurs. Il témoigne de votre engagement pour la qualité et la performance, tout en vous démarquant sur un marché compétitif. Avec notre accompagnement, cette démarche devient un outil pour atteindre vos objectifs et valoriser vos efforts.

Faire appel à nos services, c’est choisir un partenaire à vos côtés, qui comprend vos défis et vous aide à les relever avec expertise et humanité. Ensemble, faisons de votre audit ISO 9001 un moment clé pour renforcer votre crédibilité, optimiser vos performances et préparer l’avenir avec sérénité.

Notre équipe d’auditeurs certifiés IRCA ISO 9001

En somme, choisir notre équipe certifiée CQI IRCA pour réaliser votre audit interne Qualité, c’est opter pour une expertise inégalée, une approche personnalisée et un véritable partenariat pour l’amélioration continue.

Auditeur audit qualité iso 9001
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Quelles sont nos prestations pour la certification ISO 9001 ?

Nos auditeurs certifiés CQI IRCA ISO 9001 peuvent réaliser des audits internes Qualité. Cette Qualification leur permet de parfaitement maitriser la norme ISO 9001 et les exigences à auditer. Également, leur diplôme d’auditeur attesta de leur maitrise de la norme ISO 19011. Cette dernière donne les lignes directrices pour l’audit des systèmes de management.

Aussi, nos auditeurs Qualité ont des fonctions de consultant. C’est ainsi que nous proposons plusieurs types de prestations liées aux démarches Qualité. Nous intervenons chez nos clients pour l’ensemble du cycle de vie de votre démarche qualité. Nous pouvons démarrer par une prestation de diagnostic Qualité jusqu’à l’audit à blanc avant votre certification Qualité.

Diagnostic initial Qualité

Le diagnostic Qualité permet d’identifier un premier niveau de maturité de votre entreprise ou organisme. Ainsi il permet d’évaluer le niveau de conformité au regard de l’ISO 9001. De plus, notre consultant identifiera les points de faiblesse de l’organisation (processus). Le diagnostic peut être intégré à l’accompagnement.

Conseil et accompagnement

L’accompagnement à la certification ISO 9001 est une étape important de votre projet de démarche Qualité. Ainsi, nous intervenons dans dans vos locaux avec vos équipes afin de décrypter l’organisation et installer l’approche processus. Ensuite il s’agit de déployer les exigences spécifiques au référentiel Qualité : la norme ISO 9001.

Audit interne ISO 9001

L’audit interne Qualité est un une exigence de la plus part des référentiels Qualité. Aussi c’est une exigence de la certification ISO 9001. Il doit être généralement réalisé tous les ans. Ainsi il participe au principe d’amélioration continue. Il peut être réalisé par des auditeurs externes. Il est inclus dans nos accompagnements.

Audit à Blanc ISO9001

L’audit à blanc se déroule sur le même principe que l’audit interne. Ainsi il est basé sur les principes de l’ISO 19011.

L’audit à blanc est réalisé avant l’audit initial qui permet d’obtenir la certification ISO 9001. L’audit à blanc peut être réalisé par le certificateur mais aussi par un cabinet conseil.

Performance du logiciel Qualité QHSE QSE

Une équipe de consultants à votre écoute

Des experts de la formation professionnelle

Un consultant dédié à votre accompagnement

Un expert du conseil Qualiopi à proximité

avis client

Assurer la satisfaction des clients de Certification QSE fait partie de nos priorités. Pour ce faire, la mesure de la satisfaction de nos clients est déléguée à un tiers de confiance.

En effet, nous sommes membres du réseau « Plus que PRO », certifié ISO 20488 : 2018 – Avis en ligne de consommateurs. Cette norme internationale garantit que le processus de collecte, de modération et de diffusion des avis respecte des critères rigoureux d’impartialité et de transparence.

Nous sommes évalués selon 6 critères précis en lien avec la prestation effectuée et recevons en moyenne la note de 9,2/10.

Nous croyons en la transparence totale, tous les avis récoltés sont disponibles au public sur notre page Plus que PRO :

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Qu’est ce qu’un audit interne ISO 9001 ?

audit auditeur ISO 9001 qualité

L’audit interne est une démarche structurante et incontournable pour toute entreprise souhaitant garantir la qualité de ses produits et services. En termes simples, il s’agit d’une évaluation systématique, menée en interne, visant à vérifier la conformité des procédures et des pratiques de l’organisation par rapport à des critères prédéfinis. De plus, l’audit interne est souvent associé à la norme ISO 9001, reconnue internationalement pour ses exigences en matière de système de management de la qualité.

Ainsi, l’audit interne ISO 9001 permet d’identifier, de manière proactive, les éventuels écarts et zones d’amélioration, tout en mettant en avant les bonnes pratiques déjà en place. Cette approche, loin d’être une simple vérification, offre à l’entreprise une vision claire de ses performances et souligne son engagement envers l’excellence et la satisfaction client.

Dès lors, pourquoi est-ce crucial ?

L’audit interne Qualité, en mettant l’accent sur l’amélioration continue, assure la pérennité et la compétitivité de l’organisation dans un marché de plus en plus exigeant. Chaque audit est une opportunité. C’est une chance de renforcer les processus internes, d’accroître la confiance des clients et de valoriser le travail des équipes en place.

Si vous aspirez à ce que votre entreprise soit synonyme de qualité, d’efficacité et d’adaptabilité, vous reconnaîtrez sans doute la valeur inestimable d’un audit interne bien mené. Nous vous invitons à explorer notre site pour découvrir comment, ensemble, nous pouvons construire et maintenir un système de qualité irréprochable.

Comment se déroule un audit interne ISO 9001 ?

L’importance de l’audit interne Qualité, notamment l’audit interne ISO 9001, est devenue centrale pour de nombreuses organisations. Il s’agit d’une démarche précise et méthodique visant à évaluer l’efficacité et la conformité des processus de l’entreprise par rapport à des critères établis. Plongeons ensemble dans les différentes phases qui caractérisent cette procédure et comprenons son rôle essentiel dans l’amélioration continue.

1. La planification

C’est la première étape, souvent sous-estimée, mais fondamentale. Ici, l’auditeur se familiarise avec l’organisation, ses objectifs, sa structure, ses processus clés et ses risques. Une fois les exigences de la norme ISO 9001 analysées, l’auditeur détermine les zones à auditer, définissant ainsi la portée de l’audit. Il prépare ensuite un plan d’audit, détaillant les ressources nécessaires, les critères spécifiques et le calendrier. Une bonne planification garantit que l’audit couvrira tous les domaines essentiels et qu’il sera réalisé de manière systématique.

2. La préparation par l’auditeur Qualité

La préparation est tout aussi essentielle. Elle garantit que l’auditeur a toutes les informations nécessaires à portée de main avant le début de l’audit. Les procédures internes, les données de performance, les registres, les retours clients et tout autre document pertinent sont collectés et examinés. Cette étape permet à l’auditeur d’identifier les domaines clés à explorer et de structurer sa démarche d’audit pour l’aligner avec les exigences de l’audit interne ISO 9001.

3. La réalisation de l’audit interne

La phase de réalisation est le cœur même de l’audit. L’auditeur interagit avec les différents acteurs de l’entreprise, observe les processus en action, évalue les documents et registres, et effectue des entretiens pour comprendre en profondeur le fonctionnement interne. L’objectif n’est pas simplement de détecter les non-conformités, mais aussi de reconnaître les bonnes pratiques et les succès. La transparence et la collaboration sont primordiales à ce stade pour assurer la crédibilité et la pertinence de l’audit interne Qualité.

4. La clôture de l’audit

Une fois que tous les domaines ont été examinés, une réunion de clôture est organisée. C’est l’occasion pour l’auditeur de partager ses observations préliminaires, de discuter des points forts, des opportunités d’amélioration, et des éventuelles non-conformités. Cette réunion offre une plateforme d’échange, où les observations sont discutées en détail pour garantir une compréhension mutuelle.

5. Le rapport d’audit

Il s’agit d’un élément crucial. Ce document détaillé récapitule toutes les observations, les non-conformités identifiées, et les recommandations pour l’amélioration. Bien rédigé, il offre à l’organisation une feuille de route claire pour la mise en place d’actions correctives. Chaque élément du rapport d’audit interne ISO 9001 doit être explicite, factuel et constructif, pour guider l’entreprise vers une meilleure conformité et performance.

6. Le suivi réalisé par l’auditeur ISO 9001

L’audit interne Qualité ne s’achève pas une fois le rapport remis. Un suivi rigoureux est nécessaire pour s’assurer que les actions correctives recommandées sont bien mises en œuvre. L’auditeur recontacte régulièrement l’entreprise, examine les progrès réalisés, et confirme que les solutions apportées sont efficaces et durables.

En conclusion l’audit interne ISO 9001 n’est pas une simple formalité. C’est un outil puissant pour identifier les forces et les faiblesses, stimuler l’amélioration continue et garantir que l’entreprise opère conformément aux normes élevées de qualité. Il implique une collaboration étroite entre l’auditeur et l’entreprise auditée, un respect mutuel et une volonté d’atteindre l’excellence. Pour une organisation, investir dans un audit interne Qualité de qualité, c’est investir dans son futur, sa réputation et sa croissance durable. Ainsi, à travers cet audit, l’entreprise se dote d’une vision claire de son niveau actuel et des étapes nécessaires pour se hisser encore plus haut dans son secteur.

Où pouvons nous réaliser un audit interne ISO 9001 ?

Nos auditeurs certifiés IRCA ISO 9001 peuvent intervenir sur l’ensemble du territoire Français ainsi qu’en Belgique, Suisse, Luxembourg. Nos implantations régionales nous donnent de la proximité avec nos clients. Ainsi nous pouvons intervenir dans les régions suivantes :

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Dans quelles agglomérations nos auditeurs sont présents ?

Nous intervenons aussi pour des clients à l’étranger. Nous consulter concernant les modalités d’intervention.

NB : nous ne réalisons pas d’audit de certification mais des audits internes et audit à blanc. Pour une prestation d’audit de certification, il faut contacter un organisme certificateur.

Nos domaines d’intervention :

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