Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est un label de qualité décerné aux organismes de formation, de bilan de compétences, et de validation des acquis de l’expérience (VAE). Elle garantit que ces prestataires respectent les exigences définies par le Référentiel National Qualité (RNQ), qui comporte 32 indicateurs. Chaque indicateur évalue un aspect essentiel de la prestation de formation : l’adaptation des contenus aux besoins des apprenants, la qualité des méthodes pédagogiques, la gestion des compétences des formateurs, mais aussi bien d’autres éléments.
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est devenue obligatoire pour tous les organismes qui souhaitent bénéficier de financements publics ou mutualisés, comme le Compte Personnel de Formation (CPF) ou Pôle Emploi. Elle permet donc aux prestataires de rendre leurs offres accessibles à un plus large public tout en garantissant des standards élevés de qualité.
Obtenir cette certification nécessite de répondre à des critères rigoureux, mais elle est aussi un levier majeur de développement pour les organismes. Vous trouverez plus de détails sur ce processus en consultant notre page dédiée à la certification Qualiopi.
Pourquoi Qualiopi est-elle devenue obligatoire ?
L’obligation de la certification Qualiopi a été mise en place dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle. Le but est de mieux encadrer les prestations de formation et d’assurer une transparence totale sur la qualité des services proposés. Avant cette réforme, il existait plusieurs certifications de qualité dans le secteur, rendant la comparaison difficile pour les bénéficiaires.
Avec Qualiopi, un cadre unique et commun a été instauré. Cette certification garantit donc que l’organisme est en mesure d’offrir des formations conformes aux attentes des apprenants, en termes de contenu, d’accompagnement et de suivi post-formation. Ce processus vise à éliminer les prestations de faible qualité et ainsi renforcer la confiance dans les dispositifs de formation.
En imposant des normes de qualité élevées, Qualiopi permet aux financeurs publics de s’assurer que les fonds sont utilisés pour des prestations réellement utiles et efficaces. Pour les entreprises ou les particuliers qui cherchent à financer une formation via des dispositifs publics, choisir un organisme certifié Qualiopi est désormais un gage de sérieux et de qualité.
Les critères de la certification Qualiopi :
La certification Qualiopi repose sur un référentiel précis, composé de 32 indicateurs regroupés sous 7 critères principaux. Chaque critère correspond à un aspect essentiel du processus de formation et doit être couvert pour obtenir la certification. Voici un aperçu des principaux critères :
- Identification des objectifs des prestations. L’organisme doit définir clairement les objectifs pédagogiques de ses formations et s’assurer qu’ils sont adaptés aux besoins des bénéficiaires.
- Adaptation des prestations au public. Il est important que l’organisme prouve que ses formations s’adaptent aux besoins spécifiques des apprenants, en termes de contenu et de méthodes pédagogiques.
- Accès à l’information et prise en charge des publics. La transparence des informations fournies aux bénéficiaires est essentielle. L’organisme doit s’assurer que les apprenants disposent de toutes les informations nécessaires avant, pendant, et après la formation.
- Mobilisation des ressources. Ce critère évalue la capacité de l’organisme à mobiliser les ressources humaines et matérielles adéquates pour assurer des formations de qualité.
- Accompagnement des apprenants. L’organisme doit démontrer qu’il met en place un accompagnement personnalisé pour chaque apprenant, afin de maximiser l’efficacité de la formation.
- Suivi et évaluation des compétences acquises. Il est crucial que l’organisme mette en place des dispositifs d’évaluation des compétences tout au long de la formation.
- Amélioration continue. L’organisme doit prouver qu’il a un système d’évaluation et d’amélioration continue de ses prestations, notamment à travers la prise en compte des retours des bénéficiaires.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ces critères et comment les respecter, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à la certification Qualiopi.
Les étapes pour obtenir la certification Qualiopi
Obtenir la certification Qualiopi est un processus qui demande une préparation rigoureuse. Voici les principales étapes à suivre pour y parvenir :
- Auto-évaluation : La première étape consiste à réaliser une auto-évaluation de votre organisme par rapport aux 32 indicateurs du référentiel. Cela permet d’identifier les points forts et les éventuelles lacunes à corriger avant l’audit.
- Préparation de la documentation : Chaque indicateur du référentiel demande des preuves documentées de conformité. Ces documents doivent démontrer que votre organisme respecte les critères de qualité. Il peut s’agir de plans de formation, de procédures internes, de résultats d’évaluations, etc.
- Choix d’un organisme certificateur : Une fois prêt, vous devez choisir un organisme habilité à délivrer la certification Qualiopi. Cet organisme effectuera l’audit de votre structure.
- Audit de certification : L’audit est un examen approfondi de vos pratiques par l’organisme certificateur. Vous devrez prouver votre conformité aux 32 indicateurs à travers les documents et les processus que vous aurez mis en place.
- Obtention et suivi : Si l’audit est concluant, la certification vous est attribuée pour une durée de trois ans. Cependant, un audit de surveillance aura lieu au bout de 18 mois pour s’assurer que les pratiques de l’organisme sont toujours conformes.
Pourquoi utiliser un kit Qualiopi pour vous préparer ?
La préparation à l’audit peut être complexe et chronophage. C’est pourquoi de nombreux organismes choisissent d’utiliser un kit Qualiopi pour les aider. Ce kit contient des modèles de documents conformes aux exigences du référentiel et personnalisables en fonction des besoins de chaque structure. En utilisant ces outils, vous pouvez vous concentrer sur l’essentiel tout en étant sûr de répondre aux critères.
Un kit Qualiopi vous aide également à structurer vos preuves documentaires et à organiser efficacement votre audit. C’est une solution clé en main pour ceux qui souhaitent obtenir leur certification rapidement mais aussi sans stress.
Les avantages de la certification Qualiopi pour les organismes de formation
La certification Qualiopi offre de nombreux avantages pour les organismes de formation :
- Accès aux financements publics : En étant certifié, votre organisme devient éligible aux financements publics, comme le CPF, ce qui vous permet d’élargir votre public cible.
- Amélioration de la crédibilité : La certification est un gage de qualité reconnu par les entreprises et les particuliers. Elle renforce la confiance de vos clients potentiels et vous distingue de la concurrence.
- Optimisation de vos processus internes : L’obtention de la certification vous encourage à structurer et améliorer vos pratiques internes. Cela conduit à une meilleure organisation et une plus grande efficacité.
- Amélioration continue : La certification vous engage dans une démarche d’amélioration continue, en recueillant régulièrement des retours et en ajustant vos prestations en conséquence.