Dans le secteur de la formation professionnelle, obtenir une certification est essentiel pour démontrer la qualité des services offerts et pour accéder aux financements publics. Parmi les différentes options disponibles, la Certification Qualiopi est devenue un standard incontournable. Mais comment se compare-t-elle aux autres certifications telles que ISO 9001 ou encore CNEFOP ? Cet article explore les différences clés entre ces certifications pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre organisme de formation.
Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
La Certification Qualiopi est une certification obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences, s’ils souhaitent bénéficier de financements publics ou mutualisés (CPF, OPCO, etc.). Basée sur le Référentiel National Qualité (RNQ), Qualiopi vise à garantir une démarche qualité homogène et transparente dans l’ensemble des organismes de formation.
Certification Qualiopi vs ISO 9001
ISO 9001 est une norme de gestion de la qualité reconnue au niveau international. Bien que non spécifique au secteur de la formation, elle peut s’appliquer à toute organisation cherchant à améliorer sa gestion et ses processus qualité.
- Objectif :
- Qualiopi : Se concentre sur les critères de qualité spécifiques aux prestataires de formation professionnelle.
- ISO 9001 : Vise une gestion de la qualité globale, applicable à toutes les industries et types d’organisations.
- Approche :
- Qualiopi : Basée sur un référentiel national (RNQ) avec 7 critères et 32 indicateurs spécifiques au secteur de la formation.
- ISO 9001 : Basée sur des principes de gestion de la qualité plus larges, tels que l’orientation client, le leadership, l’engagement du personnel, et l’amélioration continue.
- Exigences :
- Qualiopi : Implique un audit réalisé par un organisme certificateur accrédité, spécifique aux activités de formation.
- ISO 9001 : Implique un audit plus large, avec des exigences concernant l’ensemble des processus de gestion de l’organisation.
- Reconnaissance :
- Qualiopi : Reconnue en France, obligatoire pour accéder aux financements publics.
- ISO 9001 : Reconnaissance internationale, souvent valorisée par des partenaires et clients au niveau mondial.
Certification Qualiopi vs CNEFOP
Le CNEFOP (Conseil National de l’Emploi, de la Formation et de l’Orientation Professionnelles) a validé plusieurs labels et certifications de qualité avant l’instauration de Qualiopi.
- Objectif :
- Qualiopi : Destinée à remplacer et unifier les multiples labels qualité reconnus par le CNEFOP, assurant une norme de qualité unique.
- Labels CNEFOP : Offrent des certifications spécifiques reconnues avant l’instauration de Qualiopi.
- Approche :
- Qualiopi : Structure standardisée pour tous les prestataires, facilitant la comparabilité des niveaux de qualité.
- Labels CNEFOP : Chaque label a ses propres critères et méthodes d’évaluation, ce qui peut créer une hétérogénéité dans les standards de qualité.
- Exigences :
- Qualiopi : Une démarche unique avec des audits périodiques pour garantir la conformité au RNQ.
- Labels CNEFOP : Exigences variées en fonction du label, certains plus spécifiques à des secteurs ou à des types de formations.
- Reconnaissance :
- Qualiopi : Imposée par la loi pour accéder aux financements publics en France.
- Labels CNEFOP : Reconnus pour leurs spécificités, mais désormais progressivement remplacés par Qualiopi pour la reconnaissance officielle.
Quel choix pour votre organisme de formation ?
Le choix entre la Certification Qualiopi, ISO 9001, ou un label CNEFOP dépend de plusieurs facteurs :
- Financement Public : Si votre organisme souhaite accéder aux financements publics en France, Qualiopi est incontournable.
- Portée Internationale : Pour les organismes cherchant à avoir une reconnaissance au niveau mondial, ISO 9001 pourrait être un complément intéressant.
- Spécificité Secteur : Certains labels CNEFOP peuvent encore être utiles pour des secteurs ou des types de formations très spécifiques, bien que Qualiopi soit la norme obligatoire.
Conclusion
La Certification Qualiopi offre une voie claire et obligatoire pour les organismes de formation en France, garantissant un standard de qualité reconnu par les pouvoirs publics et les financeurs. Bien que des certifications comme ISO 9001puissent ajouter une valeur internationale et une perspective de gestion plus large, Qualiopi reste centrale pour le financement public et la reconnaissance dans le secteur de la formation. Envisagez de combiner les certifications selon vos objectifs stratégiques et vos marchés cibles.