Premièrement, l’indicateur 22 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est :
Le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées aux prestations qu’il délivre.
Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi
Niveau Attendu de l’indicateur 22 RNQ
Démontrer l’existence d’un plan de développement des compétences pour l’ensemble de son personnel.
Mobilisation de différents leviers de formation / professionnalisation, qualification des personnels, recherche-action, plan de développement des compétences, entretien professionnel, communauté de pairs, groupe d’analyse et d’échange de pratiques, diffusion de documents d’information sur les possibilités de formation et de qualification tout au long de la vie (CPF, VAE, etc.).
Les prestataires indépendants démontrent leur démarche de formation continue.
Qui est concerné par l’indicateur 22 du RNQ ?
L’indicateur 22 concerne l’ensemble des prestataires concourant au développement des compétences :
Formation
Applicable
Bilan de compétence
Applicable
CFA
Applicable
VAE
Applicable
Comment répondre à l’indicateur 22 de la Certification Qualiopi – RNQ ?
Afin de vous aider dans le déploiement de la certification Qualiopi, nous réalisons des contenus pour l’ensemble des indicateurs du référentiel national Qualité. C’est pourquoi nous prenons le temps de les construire. Ainsi, nous publierons le plus rapidement possible les aides des 32 indicateurs.
Rappel du critère 5 :
La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
Information importante : afin de bien comprendre l’objectif de cette page, veuillez noter que les éléments présentés sur ne garantissent pas l’obtention ou le maintien de la certification Qualiopi. En effet, il s’agit d’une aide au déploiement des exigences du référentiel national Qualité pour l’indicateur 22. De même, nous proposons ici des pistes de réflexion qui doivent permettre de répondre selon vos propres organisions et process. Sous cette réserve, nous déclinons toute responsabilité quant pilotage de votre démarche qualité et sa conformité au référentiel.
Nos domaines d’intervention
Nos consultants et auditeurs peuvent vous accompagner dans le cadre de la préparation de la certification Qualiopi. Celle-ci est aussi appelée Référentiel National Qualité – RNQ en lien avec le référentiel publié par décret.
Bonjour,
Sur la grille des indicateurs à respecter en fonction de la catégorie d’action à certifier il est marqué « Si applicable » sur la ligne de l’indicateur 22. Comment savoir si cet indicateur m’est applicable ?
Merci de votre réponse